排隊叫號系統的重要性！

排隊叫號系統，是科學化管理和人性化需求的體現，它的出現完美地解決了排隊插隊、等候時間過長、客戶分配不均等弊端。排隊叫號系統通常都由語音系統、呼叫器、窗口電子顯示屏、取號機一體機、評價器等設備組成，運用了通訊控制、網絡、計算機等高新技術，完美地取代了各類服務性窗口傳統的站立式排隊方式，目前已經在國內外得以廣泛應用。

在多元化的時代，各行業都需要排隊叫號，如醫院大廳掛號、銀行業務辦理、政務咨詢辦理、餐館取號等。這都充分體現出排隊叫號系統的重要性，朗歌排隊叫號系統，通過門口的取號機取號后，直接到等候區坐下等候即可，系統會自動幫客戶排隊，等輪到了該客戶，語音系統會自動播放語音通知該客戶到哪一個窗口去接受服務，在這個過程中，客戶完全不需要多操一份心。結合朗歌的多媒體信息發布系統，可以使客戶在等待的時候無聊等情況，同時可宣傳自己企業的視頻短片、活動、通知等等，給客戶提供優質的配套服務。

系統特點：

1、 票號打印：微電腦管理，觸摸出票，高速熱敏打印;

2、 信息顯示：LED中文顯示，動態實時顯示各窗口工作狀態;

3、 號段排號：支持多隊列多號段排號，號碼流量可達10000人次以上;

4、 智能語音：系統支持語音自動叫號，采用TTS語音技術（TEXT TO SPEECH）進行語音轉換，語音清晰柔和，可實時調整語音音量、音調、語速;

5、 界面設置：呼叫軟件界面可靈活設置，可進行直呼，選呼、轉移、數據查詢等;

6、叫號顯示：柜員控制器顯示呼叫客戶號碼，避免插隊現象。

7、控制靈活：柜員可通過控制器進行重復呼叫、暫停服務和轉移。

8、業務計時：柜員辦理單筆業務計時，并有匯總、統計分析功能。

9、語音提示：客戶取票后，有語音播報和顯示屏顯示到指定窗口。

10、設置簡便：可通過任意柜員控制器設置主機配置和功能。

11、統計分析：使用管理軟件，可通過PC統計各窗口的工作情況。

12、 報表功能：系統可以按年、月、日、等形式提供詳細的數據報表，以柱狀圖、曲線圖、表格等多樣化表現方式。

13、 用戶權限：可設定不同權限給不同的用戶，不同的權限有不同的功能，防止不同用戶越界操作。

朗歌排隊叫號管理系統吸取國內外同類產品優點，結合國內服務需求特點，設計研發的新一代排隊管理系統，擁有該系統的自主知識產權，自行研發、生產、銷售。