辦事大廳服務窗口評價器_助力提升服務水平!

　　隨著國家對建設政務服務“好差評”制度的提出，為推進各項改革落地。近兩年，更多的政務服務大廳開始轉變服務模式，增加設立窗口評價器，通過以群眾滿意度為考量依據。讓前來辦事的人員真真切切感受到高質量的服務水平，同時也能改進工作人員的工作態度，更有利于上級對下級的工作管理。

　　朗歌評價器是屬于排隊叫號系統的一部分，評價器設有很滿意、滿意、基本滿意和不滿意4個評價選擇。評價器通過無線方式，和辦稅大廳智能排隊叫號機相連，納稅人可通過操作按鈕，憑其在智能排隊機上領到的一次有效的排隊票號，在辦理稅務登記、變更、注銷事項期間，即可通過操作按鈕，對窗口工作人員的工作態度、工作效率進行評價。評價結果將自動記錄在智能排隊管理系統，并經過后臺電腦的處理輸出各種評價結果。

　　其實評價器只是我們習慣的叫法，它不僅有評價功能，還支持錄音錄像，當評價內容為滿意項時，上傳一張現場圖片防止自己人評價，當評價內容為不滿意時，上傳整段錄音錄像內容，還原現場情況，方便領導管理和幫助人民群眾更好的解決問題;還支持宣傳展示、問卷調查、信息查詢、TTS語音播報、同步屏幕展示、不滿意提醒、電子簽名等，功能齊全，而且還可以根據客戶需求進行私人訂制。

　　在政務中心、辦事大廳、營業廳等公共場所，將充分發揮服務評價器的作用，通過定期采集數據進行分析，及時查找窗口服務的不足和短板，并進行有效整改，促進工作人員不斷改進服務態度、提升服務質量和效率，努力讓人民群眾對法院工作更滿意。廣州朗歌是一家十多年商業顯示廠家，主要研發生產的有液晶評價器、排隊叫號機、自助查詢機等多種產品，擁有質量體系認證、產品檢測報告、外觀及實用新型專利證書、知識產權認證、軟件著作權等多項資質，歡迎咨詢。