新江西省樟樹市行政服務中心攜手朗歌商顯開啟數字化政務服務

　　新江西省樟樹市行政服務中心于2021年7月1日正式辦理業務，總面積一萬多平米，主要用于為樟樹市市民辦理稅收、過戶、社保、公證等等各種政務相關工作。為進一步優化行政服務中心營商環境，提升政務服務質量，更好的為群眾辦事，樟樹行政服務中心采用朗歌信息發布系統商顯設備以及智能排隊叫號評價管理系統。實現市民"最多跑一次"改革，讓辦事單位和群眾一目了然、一查即知，解決辦事難、辦事慢等問題。

　　本次項目共設置了180多個顯示終端，包括在大廳、過道、等候區等都有顯示終端設備的身影，結合信息發布系統可以將辦理相關業務的信息咨詢、政策信息、社保就業等信息即時傳達到市民面前，讓市民感到政府辦業務方便快捷和行政中心的信息公開度好，服務事項逐步邁向數字化，展現出樟樹市行政中心的形象!

　　樟樹市行政服務中心內設置了辦理窗口多達126個點位，在大廳位置部署了自助排號機、電子顯示屏，在辦事窗口設置了排隊機呼叫器以及評價器，三者之間通過互聯網緊密相連。辦事市民可通過自助排號機選擇需要辦理的事項，通過排號單可以清楚的知道當前辦理事項的人數與辦事窗口，然后根據辦理人數合理地安排自己的辦理時間。同時通過朗歌排隊叫號系統，有效地杜絕了辦事群眾沸沸揚揚的現象，提高了辦事效率律，為辦事群眾節約了時間。

　　行政服務中心區分每個辦理服務區，在每個區域都設置了辦事進度綜合顯示屏，市民到達后可以清楚看到辦理進度。同時在每個窗口上方都配備了網絡液晶一體機，便于市民找到對應的辦事窗口，與傳統LED屏相比，液晶一體機可以展示圖片、文字、宣傳片等媒體信息。窗口工作人員通過呼叫器快速呼叫下一位，同時清楚地知道需要辦事的市民人數，當人數多時，在不影響辦事質量的同時，提高自己的辦事速度，有效節省了辦事市民的時間，大大提高了工作效率。窗口工作人員服務完畢后，市民可以直接在評價器上對工作人員的服務質量進行評價，對服務質量極度不滿意的，可以直接撥打投訴電話，至此，形成了為群眾辦事，受群眾監督的體制機制。

　　本次項目朗歌商顯為新江西省樟樹市行政服務中心避免了以往傳統雜亂的現象，利用數字化顯示高效提高服務體驗與質量，為廣大市民提供政務服務事項和便民服務事項集中“一站式”服務。廣州朗歌是一家十多年商業顯示廠家，致力于商業顯示整體解決方案的高新技術企業，系列產品已廣泛應用于政務、銀行、醫院、酒店、學校公安、通信等多個領域，并獲得了各使用單位的一致好評。