麻涌車管服務(wù)中心已正式啟用!朗歌商業(yè)顯示產(chǎn)品提升車管所辦理業(yè)務(wù)智能化

　　東莞市公安局交通警察支隊(duì)車輛管理所麻涌服務(wù)中心(以下簡稱“麻涌車管服務(wù)中心”)在珠三角汽車博覽中心正式啟用，水鄉(xiāng)片區(qū)市民就近可辦理包括車輛注冊(cè)登記等業(yè)務(wù)。麻涌車管服務(wù)中心主要服務(wù)于水鄉(xiāng)片區(qū)市民辦理各類機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)，為實(shí)現(xiàn)麻涌車管服務(wù)中心所有業(yè)務(wù)辦理流程簡單化、辦理業(yè)務(wù)智能化，采用了朗歌信息發(fā)布系統(tǒng)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等商業(yè)顯示產(chǎn)品。

　　此前群眾去市車管所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，難免會(huì)遇到停車難、長時(shí)間排隊(duì)等候的現(xiàn)象，本次項(xiàng)目朗歌團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了車管所智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的綜合解決方案。它是綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)科學(xué)功能代替顧客排隊(duì)的高科技產(chǎn)品。解決了客戶在車管所辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的各種排隊(duì)、擁擠、混亂等問題，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來了極大的便利。

　　排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的加入既能營造寬松的排隊(duì)環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又能改善車管所的服務(wù)面貌。同時(shí)排隊(duì)系統(tǒng)還加入滿意度評(píng)價(jià)器，通過完善的評(píng)價(jià)管理功能，可以統(tǒng)計(jì)客戶流量、服務(wù)狀態(tài)、員工工作狀況等重要信息，從而為車管所科學(xué)管理信息，為制定下一步管理計(jì)劃提供重要依據(jù)。

　　項(xiàng)目中還部署了朗歌信息發(fā)布系統(tǒng)，用于給麻涌車管服務(wù)中心群眾提供最及時(shí)的數(shù)字化工作信息，能夠提供有效的信息溝通平臺(tái)。信息發(fā)布系統(tǒng)具有發(fā)布高效、集中管理，信息安全，易于集成的特點(diǎn)，把群眾想知道的、應(yīng)知道的、需要知道的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地告訴群眾，把政策宣傳與民眾的日常生活有機(jī)結(jié)合從而提高政府工作的透明度和社會(huì)信任度。

　　麻涌車管服務(wù)中心內(nèi)設(shè)有預(yù)審、查驗(yàn)、辦事3個(gè)大廳，每天最多可辦理200多宗車輛業(yè)務(wù)，為市民帶來了全新的服務(wù)體驗(yàn)，提升了市民對(duì)政府公共服務(wù)的滿意度。廣州朗歌是國內(nèi)領(lǐng)先智能商業(yè)顯示廠家，十多年研發(fā)技術(shù)，擁有專業(yè)的銷售于售后團(tuán)隊(duì)，對(duì)于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都有專屬的完善的解決方案，歡迎咨詢。