無人智慧酒店到底是怎樣運營的?富有科技感的住宿服務體驗

　　如今傳統酒店行業都擁抱智慧升級進行轉型，全新的“無人時代”的悄然到來。一個無人值守的酒店場景應用，為我們帶來了與眾不同的“智慧體驗”，也讓城市有了不一樣的“科技溫度”。簡單來說無人智慧酒店是從預訂到入住、吃喝玩樂、退房等全流程都不需要人去介入。下面朗歌小編就給大家說說無人智慧酒店到底是怎樣運營的。

　　無人智慧酒店系統采用AI人工智能服務取代人工服務，酒店的客人可以在網站/App/小程序等平臺上辦理登記住房。到達酒店后有指引機器人進行接待，在前臺上會有智能自助一體機進行入住辦理，在客戶辦理入住時需要進行人證識別采集人臉圖像對比，核驗身份信息，確保人證一致。

　　來到電梯廳，通過電梯內的顯示屏進行人臉識別技術，根據辦理入住的樓層電梯自動直達。梯控系統可自動識別人員權限，防止人員非法使用電梯，具有授權限時、限層、屏蔽閑雜人員的特點。

　　在每個酒店房間門口，都配備著人臉識別門牌一體機，可根據辦理入住時采集的人臉信息，刷臉開門。

　　在酒店的日子中，消費者的臉會成為通行證，能夠刷臉去享受服務。在酒店房間,也是通過智能家居來操控空調、燈光和窗簾等設備。餐廳、健身房、游泳池等，也只需刷臉即可享受相關服務。而在房間內點餐也只需在手機上點單，機器人會把食物送至房間。

　　顧客退房或延期時應同步人臉識別系統，系統平臺對應更改信息的門禁在進行此門禁數據更新，人臉識別開門權限是根據辦理入住時長在系統平臺設置的，如顧客逾期未辦理延期或退房注銷，后期無法刷臉開門。

　　無人智慧酒店的優勢：

　　1、傳統酒店沒改造前存在管理不嚴的情況，比如發廣告或非工作人員和非顧客人員隨便出入，經過改造安裝人臉識別一體機門禁，并設置權限只有工作人員和入住顧客通過人臉識別進入。同時在酒店客房上安裝人臉識別門禁，人臉識別門禁系統是以人臉識別技術為核心活體檢測，和傳統的門禁卡相比更加安全。

　　2、大部分酒店都有過客人遺失門禁卡、鑰匙的情況出現，最后只能更換或者多配備幾張電子卡，而人臉識別門禁系統可以主動捕捉人臉，當顧客進入識別范圍，系統會快速做出識別，與人臉數據庫進行比對識別，識別成功，門鎖打開提高了效率。

　　3、疫情當前，人們最需要減少的就是人與人之前的接觸。智慧無人酒店里面的自助辦理入住、退房，掃臉開房門、無感刷臉電梯等，都可以很好的減少與他人的接觸，最大限度的避免交叉感染的風險，保障了客人的安全感。

　　無人智慧酒店將AI技術引入酒店，打造全程無人值守入住模式和全方位智能感應住宿體驗，為年輕時尚的城市商旅者提供樂享且富有科技感的住宿服務體驗。從未來發展來看，“無人”商業模式或許成為潮流。