電信營業(yè)廳商業(yè)顯示應(yīng)用場景解決方案 二維碼
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如今我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速,中國電信、移動等營業(yè)廳的數(shù)目也在直線上升,每日接受前來辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)也越來越多。許多營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)都想提升自身的業(yè)務(wù)辦理效率,因此商業(yè)顯示的加入,可以讓營業(yè)廳環(huán)境變得更富時尚科技感,讓通信更加便捷。下面朗歌小編為大家介紹電信營業(yè)廳的商業(yè)顯示系統(tǒng)應(yīng)用場景。 電信營業(yè)廳商業(yè)顯示系統(tǒng)應(yīng)用場景: 電信營業(yè)廳出入口: 在營業(yè)廳的出入口位置可以部署LED門楣屏,用于展示業(yè)務(wù)活動通知及相關(guān)公告、歡迎語等發(fā)送到屏幕上,大大提高活動推廣力度和公告效率,增強(qiáng)用戶對業(yè)務(wù)產(chǎn)品了解的廣度與深度。 電信營業(yè)廳大堂: 在電信網(wǎng)點(diǎn)的大堂屬于人流量比較密集的區(qū)域,在入門顯眼位置部署業(yè)務(wù)取號機(jī),點(diǎn)擊取號機(jī)屏幕取號機(jī)即自動打印一張印有服務(wù)名稱、排隊(duì)序號、等候人數(shù)、排隊(duì)時間等有關(guān)信息的號票信息。 在電信營業(yè)廳大廳還可以部署臥式觸摸一體機(jī),結(jié)合電子導(dǎo)覽系統(tǒng)為用戶提供方便快捷的地圖引導(dǎo)和查詢最新信息、辦事指南、政策通告等實(shí)時信息,點(diǎn)擊相應(yīng)樓層區(qū)域或搜索即可生成智能路線進(jìn)行指引,同時展示業(yè)務(wù)的辦理指南等信息。 電信營業(yè)廳等候區(qū): 通過綜合顯示屏實(shí)時顯示當(dāng)前辦事人員票號,下一位等待辦事人員票號,讓辦事人員可直觀的了解客戶自己的辦事進(jìn)度,同時引導(dǎo)候客戶的號碼及要前往辦理的窗口號。 在等候區(qū)還可以擺放立式/壁掛液晶一體機(jī),為了讓消費(fèi)者在等待辦理業(yè)務(wù)時打發(fā)時間讓其感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)時地發(fā)布業(yè)務(wù)介紹、套餐服務(wù),近期活動等信息,以刺激人們消費(fèi)的欲望。 電信營業(yè)廳業(yè)務(wù)窗口: 在業(yè)務(wù)窗口上方部署液晶/LED窗口屏,主要用于展示叫號的信息,讓客戶清楚辦理時間還有多久以及快速找到自己對應(yīng)辦理窗口。 在業(yè)務(wù)工作臺上,可以部署業(yè)務(wù)評價器讓公眾對本次服務(wù)進(jìn)行滿意度評價,為使用單位建立有效的績效考核機(jī)制提供依據(jù),促使窗口服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率。 洽談室/會議室: 在洽談室/會議室門口可安裝會議電子門牌一體機(jī),搭配會議預(yù)約管理系統(tǒng),顯示每個洽談室/會議室的使用情況、顯示整天會議的安排,讓每個工作人員更加清晰,同時可以更高效利用洽談室/會議室的空間資源。 電信營業(yè)廳展廳: 針對現(xiàn)代營業(yè)廳多媒體展廳,會根據(jù)展示企業(yè)業(yè)務(wù)特性來采用相應(yīng)的多媒體交互形式。如多媒體數(shù)字沙盤、互動投影、全息成像、矩陣大屏切換等形式,打造私人定制式企業(yè)多媒體交互形式,更好的向客戶介紹產(chǎn)品以及互動體驗(yàn)感受,傳達(dá)更多的交互信息。 電信營業(yè)廳商業(yè)顯示系統(tǒng)的建立,可以打造一個更加智能化、信息化的網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳,做到有目的、有重點(diǎn)的傳遞信息、宣傳文化。通過各個終端顯示屏發(fā)揮的功能與作用,為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來了便捷,以及提升營業(yè)廳的服務(wù)效率與體驗(yàn)。廣州朗歌是一家十多年的商業(yè)顯示廠家,我們會根據(jù)不同的問題,提供不同的解決方案,根據(jù)用戶需求,提供多款設(shè)備供客戶選擇,歡迎咨詢。 |