微信預約排隊叫號系統,線上排隊預約給用戶帶來全新體驗

　　隨著各個行業的多元化發展和轉變，許多政務單位、銀行、稅局等服務行業都建設了微信預約排隊叫號系統。傳統的排隊叫號系統在取號后，也需要等上20-30分鐘甚至更長的時間，然后花上10-15分鐘甚至更少時間用于實際辦業務。如果我們按傳統排隊叫號系統的方式去做這些事情第一浪費時間，第二麻煩，但是有了微信預約排隊叫號服務就完全解決了這些麻煩，可以減少很多不必要的時間。

　　微信預約排隊叫號系統取號方式突破傳統取號機模式，用戶可以憑身份證和姓名在微信公眾號平臺上進行業務的預約，預約成功后生成預約記錄。在微信上支持實時觀察自己面前還有多少人在排隊，做到精準排隊，前面還有幾人，將等待多少時間一目了然，微信會自動發送實時消息到粉絲手機提醒用戶以免錯過。對于管理者來說，使用微信預約排隊叫號系統可以讓店里的工作人員合理的安排時間，能清楚的知道什么時段將會有多少的客戶上門做服務。

　　微信預約排隊叫號系統流程

　　用戶在公眾平臺中找到預約相關菜單進入預約頁面，按下面步驟進行預約：

　　(1) 閱讀預約須知和接受預約協議;

　　(2) 選擇需要預約的服務大廳;

　　(3) 選擇需要預約的排隊業務，并閱讀預約業務的辦理業務指南;

　　(4) 輸入預約人基本信息(預約身份證號、姓名、聯系電話);

　　(5) 選擇預約日期和預約時間段(可以查詢到各時間段的剩余預約號書);

　　(6) 預約提交并顯示預約結果;

　　(7) 預約成功后，系統發送結果到用戶微信上;

　　(8) 辦事人憑身份證前往辦事大廳，在取號機上點擊“預約取號”按鈕進入刷身份證或者輸入身份證號界面，輸入身份號，打印預約號票。預約號在預約的時間段內優先于現場取號。

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　　無聲叫號與進度查詢通知

　　辦事人通過公眾平臺“排號進度”相關菜單進入進度查詢頁面，頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業務當前正在受理的排隊號以及當前的等候人數，為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據。

　　微信預約排隊系統根據每個業務排隊隊列的進度，將快要輪到的排隊號，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯過排號，該功能為進度通知功能。而當系統呼叫某個排隊號時，系統也將該號叫號信息(呼叫號碼、辦理業務、呼叫窗口等信息)通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實現無聲叫號功能。

　　排隊系統報警監控

　　當取號出現故障，如大廳叫號機斷網，排隊量突增，系統將立即報警，并發送到負責人的微信上，可第一時間做出決策和應對處理。

　　微信預約排隊叫號系統可以減少用戶聚集同一時間扎堆辦理業務，同時可以預測到每天的業務量等數據，方便管理方對業務的方向作出調整改善。廣州朗歌是一家有十多年經驗的商業顯示廠家，擁有自主生產銷售的有排隊叫號系統、觸摸查詢系統、信息發布系統等多種產品，致力為各行業領域打造專屬的解決方案，歡迎咨詢。